Envío
Cómo funciona la entrega
Estos son los pasos desde que realizas tu pedido hasta que recibes el paquete.
Realiza tu pedido
Selecciona los productos, indica tu dirección y elige la modalidad de envío que prefieras.
Preparamos el paquete
Revisamos el pedido y protegemos su contenido con un embalaje adecuado para el transporte.
Enviamos tu pedido
Entregamos el paquete al transportista y te informamos del envío por correo electrónico.
Recibe tu paquete
El transportista realiza la entrega en la dirección indicada. Comprueba el estado del paquete al recibirlo.
Opciones de envío
Elige entre envío prioritario y estándar. Los plazos indicados son orientativos y pueden variar según el destino y el transporte.
Envío prioritario
- Entrega a partir de 7 días, con tramitación prioritaria
- Embalaje discreto y protector
- Información del envío por correo electrónico
- Entrega en la dirección indicada
Envío estándar
- Entrega a partir de 10 días
- Embalaje discreto y protector
- Entrega en la dirección indicada
Detalles de la entrega
Información práctica sobre el embalaje, el estado del pedido y la recepción del paquete.
Embalaje discreto
El pedido se prepara con un embalaje exterior discreto y protección adecuada para preservar los productos durante el transporte.
Estado del pedido
Revisa las actualizaciones que recibas por correo electrónico. Si necesitas confirmar el estado del pedido, contacta con atención al cliente e indica su referencia.
Entrega en tu dirección
El paquete se envía a la dirección facilitada al realizar el pedido. Comprueba que la calle, el número, el piso y el código postal sean correctos para evitar incidencias.
Dudas sobre la entrega
Para cualquier consulta sobre el envío, utiliza los medios de atención indicados en Contacto. Facilita la referencia del pedido y una breve descripción de tu consulta.